Taobao: Servicios de protección al consumidor.

Taobao: Servicios de protección al consumidor.

Describir el producto con precisión 如实描述 Describir el producto con precisión.

Si el producto no cumple con la descripción hecha por el vendedor, Taobao le ayuda para obtener la devolución del importe o de la mercancía.

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/513886-11829062.htm

 

 

7 días para devolución o cambio 七天退换 7 días para devolución o cambio.

El comprador tiene 7 días para hacer la devolución o cambio del producto. Para mas información, leer la tabla de productos y características.

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/513886-11776802.htm

 

 

Por cada producto falso devuelven 3 假一赔三 Por cada producto falso devuelven 3.

Si el producto que adquiere el comprador es falso, el vendedor tiene que compensar el error con la entrega de 3 productos.

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/513886-11777737.htm

 

 

Garantía de 30 días para reparaciones 30天维修 Garantía de 30 días para reparaciones (productos electrónicos)

Si los productos de electrónica que compramos en Taobao sufren algún defecto de funcionamiento dentro de un plazo de 30 días, este podrá ser enviado a la tienda para su reparación.

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/513886-11777764.htm

 

Entrega Express 闪电发货  Entrega Express

Una vez hecha la compra de los productos, estos serán entregados al correo interno de china en un plazo máximo de 24 horas.

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/513886-11775896.htm

 

 

Seguro para las marcas originales 正品保障  Seguro para las marcas originales.

Las tiendas firman un contrato con Taobao para declarar que están vendiendo productos originales.

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/513886-11831043.htm

 

 

Gráfico para seleccionar los servicios en vuestra búsqueda de productos.

Nota: Estos servicios que ofrece Taobao no son 100% efectivos pero si que aumenta la seguridad en la compra respecto a aquellos productos que no disponen de estos servicios.
Para obtener mas información de cada servicio pueden dirigirse a los siguientes Links.

Deseo que esta información les ayude en sus compras en Taobao.

Marc